Kathrin Walther

Respektvoll streiten - geht das? Damit beschäftigt sich die Journalistin Ellen Heinrichs. „Hören, was ist - Verständigung im KI-Zeitalter“ heißt ihr Impulsvortrag beim Lehrermedientag 2026 (s.u.). Denn Kontroversen machen vor Klassenzimmern nicht Halt.((ContentAd))Warum ist Zuhören für das Zusammenleben so wichtig?Weil das die Voraussetzung für ein gutes Gespräch ist. Gerade bei gesellschaftlichen Streitfragen erleben wir viel Lautstärke: Jeder kontert sofort, anstatt erst einmal zu verstehen, worum es dem Gegenüber eigentlich geht.Wenn wir miteinander sprechen, hören wir doch zu?Das glauben wir. Tatsächlich sind wir aber oft mit einer Antwort beschäftigt, während der andere noch spricht. Wirkliches Zuhören bedeutet, sich auf das zu konzentrieren, was das Gegenüber ausdrücken möchte, ohne gedanklich bereits die eigene Reaktion zu formulieren. Zuhören ist anstrengend und verlangt Aufmerksamkeit. Die gute Nachricht ist: Es lässt sich trainieren.Wie kann man das üben?Indem man sich bewusst vornimmt, die eigene Sichtweise in den Hintergrund zu stellen. Dabei hilft es, nachzufragen oder das Gehörte mit eigenen Worten zusammenzufassen, zum Beispiel so: „Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann ist dir wichtig, dass …“ Besonders wertvoll ist das in Situationen, in denen einen etwas aufregt. Dann kann man sagen: „Ich merke, dass mich das gerade ärgert. Hilf mir bitte zu verstehen, wie du das meinst.“ Das verschiebt den Fokus weg vom Recht haben hin zum Verständnis.In vielen Debatten geht es aber genau darum: Wer hat Recht?Das ist ein Grundproblem. Wir gehen oft mit der Erwartung in Gespräche, andere zu überzeugen oder zu gewinnen. Besser ist es, das Gespräch als Chance zu sehen, andere Sichtweisen kennenzulernen. Wer seine Erwartungen senkt, kann deutlich gelassener diskutieren.Welche Fehler werden in Debatten besonders häufig gemacht?Der Grundfehler ist genau diese Überzeugung: im Besitz der Wahrheit zu sein. Der Philosoph Hans-Georg Gadamer hat gesagt: „Ein Dialog setzt voraus, dass der andere Recht haben könnte.“ Wenn ich nur diskutiere, um mein Gegenüber zu bekehren, wird das Gespräch scheitern. Erfolgreiche Gespräche beginnen mit Neugier. Ich muss die Meinung des anderen nicht teilen. Aber ich sollte akzeptieren, dass sie für diese Person Sinn ergibt.Aber wir sprechen ja nicht über nette Gespräche, sondern hitzige Diskussionen. Da spielen Emotionen eine wesentliche Rolle. Und die Neurowissenschaft sagt: Wenn der Mensch wütend ist, setzt der vernünftige Teil des Gehirns aus.((Module))Absolut. Wenn wir uns bedroht fühlen, springt unser Stresssystem an. Dann verlieren wir die Fähigkeit, Probleme ruhig und vernünftig zu lösen. Also ist das der erste richtige Schritt: erkennen, dass mich etwas aufregt. Dann kann ich statt eines Konters erst einmal eine Frage stellen: „Verstehe ich richtig, dass …“? Allein die Zeit, die dadurch entsteht, hilft bei der emotionalen Regulierung. Oder benennen Sie Ihre Gefühle: „Mich ärgert das gerade sehr, was Sie sagen.“ Oder auch andersherum: „Ich sehe, Sie sind gerade wütend.“ Und verwenden Sie möglichst nicht „Ich verstehe Sie, aber …“ Sondern lieber ein „und“. Zum Beispiel: „Das verstehe ich. Und hier ist meine Sicht.“Und wie geht man mit Menschen um, die beleidigen oder rumbrüllen?Ein gutes Gespräch beruht auf Gegenseitigkeit. Eine Person allein kann keinen konstruktiven Dialog führen. Niemand muss sich beleidigen lassen, wir dürfen Grenzen setzen. Ein letzter Versuch wäre, zu sagen: „Was brauchen Sie, damit wir ruhig über das Thema reden? Denn ich lasse mich nicht beleidigen.“Hoffentlich hört jemand zu, was Sie sagen. Warum steht das Gegeneinander gerade so im Vordergrund anstelle des Miteinanders?Wir leben in einer Zeit großer Unsicherheit. Krieg in Europa, Klimakrise, wirtschaftliche Sorgen, tiefgreifende Veränderungen durch Digitalisierung und Künstliche Intelligenz. Gruppen Gleichgesinnter und einfache Antworten versprechen Orientierung, Unterschiede können stärker als Gefahr wahrgenommen werden. Eine Möglichkeit, auf Bedrohung zu reagieren, ist der Angriff, auch verbal.Soziale Medien verstärken diese Wahrnehmung.Ja. Die Aufmerksamkeitsökonomie der Plattformen pusht Empörung. Dadurch entsteht leicht der schiefe Eindruck, unsere Gesellschaft bestehe vor allem aus Menschen mit radikalen Ansichten. Wenn man aber ins Gespräch kommt, merkt man: Ja, es gibt verschiedene Perspektiven. Doch die meisten Leute bewegen sich nicht an den extremen Rändern. Zusätzlich bleiben negative Nachrichten leider länger haften als positive. Das belegen verschiedene Studien. Evolutionsgeschichtlich ist das ja sinnvoll: Wir Menschen haben überlebt, weil wir gelernt haben, Gefahren sensibel wahrzunehmen. Deshalb sagt auch die Eheberatung: Man muss den Partner fünfmal loben, damit man sich eine Kritik erlauben kann.Welche Verantwortung haben klassische Medien?Wenn immer nur Negatives berichtet wird, trägt das bestimmt nicht dazu bei, dass Menschen in schwierigen Zeiten entspannter miteinander umgehen. Journalismus sollte Missstände weiterhin benennen. Aber er kann zusätzlich sichtbar machen, wo und wie Menschen Probleme lösen. Viele Bürger wünschen sich Medien, die zum gesellschaftlichen Zusammenhalt beitragen. Gerade Lokaljournalismus hat hier eine große Chance.Auch im KI‑Zeitalter?Gerade jetzt. Wir bekommen Informationen im Überfluss. Doch Verständigung findet nicht statt. Die Frage lautet deshalb: Wie können Medien Menschen miteinander ins Gespräch bringen und ihnen helfen, unterschiedliche Sichtweisen kennenzulernen? Wenn es in der Gesellschaft so große Gräben gibt, könnte Journalismus doch helfen, die zu überwinden.((ContentAd))Sie sagen, auch Journalismus müsse mehr zuhören. Was meinen Sie damit?Journalisten sind traditionell darauf fokussiert, zu erklären, was ist. Das bleibt wichtig. Gleichzeitig sollten wir stärker fragen: Was beschäftigt die Menschen? Welche Perspektiven fehlen in der öffentlichen Diskussion? Niemand verändert in einem Gespräch oder durch einen Artikel sein Weltbild. Aber manche Menschen beginnen zu hinterfragen, ob ihre Annahmen wirklich für alle gelten.Ihr Bonn Institute hat ein Dialog-Spiel entwickelt, das hilft, über kontroverse Themen zu sprechen. Das Spiel heißt „Eine Stunde reden“ und schafft einen strukturierten Gesprächsrahmen. Fünf bis sechs Menschen diskutieren über ein Thema. Es gibt Rollen, Regeln und Fragen. Auch Emotionen werden mithilfe von Spielkarten sichtbar gemacht. Jede Person hat gleich viel Zeit zum Sprechen. Alle sollen sich gesehen und gehört fühlen. Die erste Frage lautet: „Was ist dein persönlicher Blick auf das Thema?“ Das verändert die Dynamik: Menschen erklären nicht nur ihre Position, sondern auch, wie sie zu dieser Sichtweise gekommen sind. Warum ist das wichtig?Weil Verständnis selbst für sehr unterschiedliche Meinungen entstehen kann, wenn wir die Geschichte und den Menschen hinter einer Meinung sehen. Wenn jemand erklärt, welche Erfahrungen seine Haltung geprägt haben, wird sie nachvollziehbarer, selbst wenn man ihr nicht zustimmt. Ziel des Spiels ist nicht, Konsens zu erzielen. Es geht darum, zuzuhören und unterschiedliche Perspektiven nebeneinander stehen zu lassen.Wer kann das Spiel ausprobieren?Entstanden ist es, damit Journalisten mit ihren Lesern ins Gespräch kommen. Aber anwenden kann es jeder. Auf dem Digital-Festival re:publica haben uns Jugendliche angesprochen, die es unbedingt in der Schule spielen wollten. Man könnte es auch in der eigenen Familie spielen. Wie wäre es zum Beispiel mit dem Thema Handynutzung?((Platzhalter))

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Bayerische Zeitungen, auch der Verlag Nürnberger Presse, laden Lehrkräfte am 18. November zum Lehrermedientag (9 bis 11 Uhr) ein. Das Thema lautet „Konstruktive Debattenkultur - Impulse für den Schulalltag“, Ellen Heinrichs (Interview) und SZ-Redakteur Dr. Ronen Steinke werden das Programm gestalten. Die Online-Fortbildung ist kostenfrei (Anmeldung: <a href="https://www.lehrermedientag.de/programm-2026.html" target="_blank">lehrermedientag.de)</a>. Die Nürnberger Nachrichten laden Lehrkräfte zu einem Public Viewing in die Redaktion ein und anschließend zu einer Führung zum alten Verlagsgebäude. Voranmeldung unter <a href="mailto:klasseplus@vnp.de" target="_blank">klasseplus@vnp.de (bitte Name und Schule angeben).</a>

Lehrermedientag im NN-Cube

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https://www.nn.de/region/wie-man-respektvoll-streitet-wenn-ich-den-anderen-bekehren-will-scheitert-das-gesprach-1.15290346

Auf der Straße, in Chats oder in der Schule: Es wird beleidigt, gepöbelt und schnell laut. Wie diskutieren wir fair, auch wenn wir unterschiedlicher Meinung sind? Ein Gespräch mit der Journalistin Ellen Heinrichs über die Kunst des Zuhörens.

Wie man respektvoll streitet: „Wenn ich den anderen bekehren will, scheitert das Gespräch“